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2018.12.07 Friday

ドキドキしながら電話した経験

ABILITY  

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2018年 

°˖☆˖°ウォーキングチケット°˖☆˖°

ご希望の方はお電話、メールにてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせフォーム  0776-35-4808

接遇マナー研修・新入社員研修・マナーセミナー

詳しくはこちらをご覧ください。

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今週はAさんの電話応対集中レッスン

苦手な方にとってコール音は

恐怖の音でしかないくらい

緊張感が走る業務のひとつです。

 

お仕事帰りにお越し下さっているのですが

「今日は上司に褒めてもらえました!」

と、おっしゃるAさんの表情は

とても明るかったです(^^)

 

レッスンは、扱っている商品や

業務内容等を伺って進めています。

「知らない会社なのに、何でそんなに

 スラスラ言えるのですか?」

と、私もお褒めの言葉を頂きました(^^)

 

基本という"幹"の部分を習得すれば

その上にどんな枝が生え、

どんな花が咲こうが大丈夫なんですよ♪

と言うと、「分かりやすい例え!」と

2回目の褒め言葉(^^)

我ながら上手いこと言った!と思いましたが(^_-)-☆

 

20代、30代のお若い方々より

40代以上は、比較的

"緊張しながらかける電話"に

慣れているといいます。

 

 

午後8時まわったら

 

夜分にすみません

広瀬ともうします。

ヒデキくんをおねがいします。

 

と、公衆電話に10円玉を積み上げて

ドキドキしながら電話した経験。

これが今、活かされているのであります☆

 

「経験に勝る知識はなし」です。

 

ちなみにヒデキくんは、

学生時代に大好きだったひとです(*^^*)

 

 

 

 

INFORMATION

 

 

1月のご予約受付も始まっています。

ご希望の日時がある方はお早めにご相談ください。

メールのお返事が届かない場合があるようです。

お手数をおかけ致しますが

ability@ability-a.com が届きますよう

設定をご確認いただければ幸いです。

 

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メールの返信は24時間以内にさせて頂いております。稀に返信が届かないことや迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もあるようです。二日たっても返信が届かない場合、誠に恐れ入りますが別のフォルダーや設定など、今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけ致しますがability@ability-a.com が届きますよう設定をご確認いただければ幸いです。

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