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身震い

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ウォーキング 立ち居振る舞い 

接遇マナー研修・新入社員研修・マナー

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接遇マナー研修・新入社員研修・マナーセミナー

 

詳しくはこちらをご覧ください。


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今日はリピーター企業様の

内定者研修電話対応研修の仕事でした。

 

 

休憩中の栄養補給はバナナ(*^-^*)

短時間でスタミナ補給ができる、

優れものです☆

 

午後の研修も頑張って

全てを出しきってまいりました!

 

・・・というのは私の自己満足かな。

 

昔、研修の後に

「楽しかったです!」と言われると

喜んでいた私。

もちろん嬉しく有り難いのですが

今、その言葉だけを言われると

少し落ち込みます。。

研修の目的は、和気あいあいと

楽しい時間にすることではなく、

結果に繋げることだから。

 

なんて恐ろしい職業を

選んでしまったんだろう・・

 

と、時々身震いしてしまいます。

 

 

 

 

3月2日㈯ 16日㈯の10:30〜12:00

福井新聞文化センターで1DAY講座を行います。

 

 

お問い合わせは

福井新聞文化センターまでお願い致します。

0776-57-5200

 

アビリティでは

2月,3月のご予約受付が始まっています。

ご希望の日時がある方はお早めにご相談ください。

メールのお返事が届かない場合があるようです。

お手数をおかけ致しますが

ability@ability-a.com が届きますよう

設定をご確認いただければ幸いです。

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メールの返信は24時間以内にさせて頂いております。稀に返信が届かないことや迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もあるようです。二日たっても返信が届かない場合、誠に恐れ入りますが別のフォルダーや設定など、今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけ致しますがability@ability-a.com が届きますよう設定をご確認いただければ幸いです。

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新入社員研修

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今日はこの後新入社員研修の打合せに出かけます。

 

その前にブログを

こ〜し〜ん\(^o^)/

すみません、別に意味はありません

 

 

「まったく!!今年の若いコは!!」

 

と、一般企業で言えば部長クラスの先生方に

叱られっ放しだった新人時代。

想像力と行動力の必要性に

うっすらと気付き始めたのはこの頃です。

また10名強の同期の中でも

"気が利くコ"と言われるようになるには

瞬発力も必要でした(^^)

私はちょいと足りませんでした

 

最近の新人は・・・・

と言いたくなるのはいつの時代も一緒。

5000年前のエジプトの壁画にだって

描かれていたくらいですからね(^^)

 

自分はそんな風に思えるくらい

年齢と経験を重ねたんだ・・・

 

そう思うと母性に似た気持ちが

不思議と湧いてきます。

 

察する力・慮る力・表現力を育む

人材育成に今年も全力で挑みます。

 

 

 

2月,3月のご予約受付が始まっています。

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研修のお仕事

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2018年 

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ご希望の方はお電話、メールにてお問い合わせくださいませ。

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昨日今日と研修の打合せに行ってまいりました。

 

年が明けたら春はあっという間☆

来年実施される案件の打合せで

今月はあちこちお伺いしました。

一社一社内容が違いますから

気持ちも頭も切り替えが必要です(^^)

 

 

リピートのご依頼を下さる企業様の他に

今年も初めてご依頼を下さる企業、

団体様とのご縁も頂きました。

本当に有難く思っております。

ありがとうございました。

 

今年は研修の仕事を通して

『時代の変化と進化』を

痛感する年でした。

 

これからも

クライアント様や受講生の皆様に

寄り添いながら、

私も進化してまいりたいと思います。

 

 

 

 

1月2月のご予約受付も始まっています。

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電話応対とフォローアップ研修

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先程、電話応対レッスン奮闘中のAさんが

お帰りになりました。

土日を挟んだので心配だったのですが

と〜っても上手になっていらっしゃる!!

嬉しいです(^^)

 

電話が苦手だ・・

社内の応対をレベルアップしたい!

そうお考えの方はお問い合わせください。

 

 

今日はクライアント先の会社にも伺いました。

社長に呼ばれまして

フォローアップ研修のご依頼を頂きました。

内容は、受講者の希望も訊いてあげて!と

何とも太っ腹のご依頼!

アビリティは女性にお役立て頂ける

カリキュラムもありますから♪

おめ目キラキラの社員様から

ご希望を伺って帰ってまいりました(^_-)-☆

 

 

宝くじが当たっても

やっぱり仕事は辞められません(^^)

 

 

なんのこっちゃ?と思った方は

昨日のブログご覧になってくださいませ(^^)

 

 

INFORMATION

 

 

1月のご予約受付も始まっています。

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冠婚葬祭のマナー研修

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ABILITY 福井市つくも1-1-24 ジ・アトリウム1F

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ウォーキングレッスン・ 立ち居振る舞いレッスン 

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今週は福井市と敦賀市で

ある業界の女性従業員様対象の研修の仕事に

行ってまいりました。

 

ビジネスマナー

日常のマナー

食事のマナー

 

皆さんの 知りたい! を

講義と実践を交えお伝えしました。

 

 

 

大人になると、人と人+家庭と家庭

社会人になると、人と人+会社と会社

このようにお付き合いの幅が広がります。

 

冠 ・・・通過儀礼

婚 ・・・結婚

葬 ・・・葬儀

祭 ・・・年中行事

 

頭を悩ませること

ありますよね。。

 

しかし近年随分簡素化されたり

西洋のイベントも入ってきたり

電子マネーでお賽銭を納めたり

ドライブスルーでお焼香ができる

セレモニーホールができたりと

「こうでなくちゃいけない」

という縛りがなくなってきましたよね。

 

研修の時は、小浜市や美浜町など

関西圏?からお越し下さった方々も

いらしたのですが、弔事に関する

「表現方法」の違いがあって

驚くこともありました。

でも「なぜそうするのか」を紐解くと

動機は同じなんです。

 

マナーの知識を得る目的は

動機に共感し、

表現方法を知ることだと思います。

 

 

早速アンケートの結果が届いたのですが

受講生の方々から嬉しいご感想と評価を頂き

心から嬉しく思っております。

私、お役に立てたようです(^.^)

 

皆様ありがとうございました。

 

 

冠婚葬祭のマナーは

研修やセミナーだけではなく

個人レッスン、グループレッスンも

承っております。

 

4名様まででしたらアビリティを

ご利用いただけます。

会場使用料は無料です。

 

内容のカスタマイズも可能です。

詳しくはお問い合わせくださいませ。

 

 

INFORMATION

 

11月のご予約受付も始まっています。

土曜日は満席となりました

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講師になりたい

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昨夜はクライアント様にご招待を頂き

浜町の素敵なお店で

美味しくて楽しい時間を

過ごしてまいりました(^^)

 

秋の食材と演出

一品一品拘りと遊び心の詰まったお料理に

感動しました(*^-^*) 

 

研修の成果として

社員の方々の成長と共に

売上も上がりましたと

研修講師冥利に尽きる

お言葉を頂きましたm(__)m

 

ちょっと今日は自慢ブログに

なってしまいますがお許しください。

 

社員の方で、接遇マナー講師

なりたいと言っていた方が

いらしたんです。

誠実であたたかい心を持った女性。

その方が、

先生と一緒に仕事をするようになって

この仕事をしたいという思いが

ますます強くなりました!と、

嬉しいことを言って下さいました(T_T)

 

先日ウォーキングインストラクター

課程を修了されたAさんもそうでしたが、

お二人とも利他の精神を持った

素晴らしい女性です。

お若いのに・・という言葉は

失礼かもしれませんが、本当に。。

 

今後のご活躍が楽しみです(^.^)

 

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研修で変化と進化する

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今日は接遇マナー研修の仕事でした。

 

半年間、魂を振り絞るように伝え続け 

本日でカリキュラムの全てが終了しました。

 

明日から安心して、自信を持って

業務に臨んで頂きたいと思います。

 

 

泣きそうになりました・・・

皆さんありがとうございました。

 

接遇マナー研修をはじめ、電話応対や

ブラッシュアップ等の企業研修では、

企業の一員として

全ての皆様に喜んで頂ける人財になること

また、昨日の自分よりも

進化して頂けますように・・・

皆が愛される人になりますように・・

そんな気持ちも込めてお伝えしています。

 

長い人生の中のほんのわずかの期間ですが

ご縁あって出逢えた受講生の方々と

共に時を過ごすことができて幸せに思います。

 

 

講師とはいえ、私自身も沢山の事を感じて

考える時間と学ぶ機会を頂いています。

ご縁を頂きましたクライアント様には

感謝の気持ちしかありません。

 

 

本当にありがとうございました。

 

みんな〜

明日からもガンバって!(^^)!

ずっと応援しています!!

 

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10月のご予約受付も始まっています。

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受付担当社員様のマナー研修

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今日は受付担当女性社員様の研修に行ってまいりました。

 

マンツーマンの個人研修です。

 

 

 

仕事に就いたら

他部署の人から見ればその道のエキスパート

他業種の人から見れば業界のプロ

 

プロとしての知識と技術は常にブラッシュアップし

探求心も忘れずにいたいものです。

ご縁あって出逢えた社員の方々には

秘めたる能力を沢山活かして頂きたいと思っています。

 

本日担当させて頂いた女性社員様

魅力と能力が沢山詰まった金の卵さんでした。

今後のご活躍に期待しています(^^)

 

 

実はアビリティのグリーンのメンテナンスや

贈り物のお花の手配をお願いしている生花店は

こちらのクライアント様に教えて頂いたお店です。

 

先日はウンべラータの"取り木"に来て頂きました。

盗撮ではなく、お断りして撮らせて頂きましたヨ

此処から根が出る予定・・・ 

予定ではなく出る! 出るハズ。

・・ハズではなく、出る!!

 

この丁寧な蝶結びを見ると確信します。

 

 

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今日は2件研修の仕事に伺いました。

 

午前中は今年で5年目となる仁愛女子高等学校様へ。

 

 

聖徳太子の和の精神に基づいた女子教育を

110年にわたり行っていらっしゃる伝統ある学園です。

 

毎年楽しみにしている睡蓮が

今年も凛と咲いて居ました。

 

 

早速、研修中のお写真と生徒の皆様のご感想が

メールで届きました。

皆様の明るい未来を陰ながら応援しております。

 

 

そして午後は某企業様での電話応対研修

 

これまで行ったことのない流れでトレーニングいたしました。

明日はステップアップした内容に挑戦して頂きます。

 

 

最近少しハードな生活のせいか、生徒さんやクライアント様に「痩せましたか?」と聞かれます。

確かに少し痩せたかも知れません。

 

という訳で、先程いつものお店で

 

おやつです。

 

皆様も夏バテなさらないよう

お気を付けくださいませ。

 

アビリティのお盆休みは8月14日㈫〜16日㈭です。

現在8月、9月のご予約を受け付けております。

ご希望のお日にちがお有りの方はお早めにご連絡下さいませ。

 

 

ドマーニ8月号でアビリティをご紹介頂きました。

 

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研修ですから。

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今日は某企業様の接遇マナー研修

一年に一度、有るか無いかの雷を落としてきました。

 

だって、研修ですから。

 

 

今日はこれにて失礼致します。

 

 

 

アビリティのお盆休みは8月14日㈫〜16日㈭です。

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