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今日は研修と講師養成コース

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雪雷でしょうか!?

今、福井は大きな雷が鳴ってアラレがバラバラと降ってきました!

 

 

さて、本日はA社様で来週の電話応対研修の打合せ。

午後は講師養成コースの方の授業でした。

今月に入ってから、来春の新入社員研修接遇マナー研修のご依頼とお問合せをボチボチと頂きまして、春は有難いスケジュールになりつつあります。

リピーター企業様が多いということがまた、本当に嬉しくありがたいです。

 

今から資料作成。

今日はちょっと遅くまでガンバリマス。

 

 

 

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タイヤ交換とポリタンク

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少し前の天気予報では今日は雪マーク。

今日の生徒さんは金沢から車でお越しになる方だったので心配していたのですが、無事にお着きになり良かったです。

と、書いているうちにアラレが降ってきた!!

タイヤ交換をしなくては。

 

タイヤ交換と言えば

昨日お越し下さった、美人でエレガントなAさん。

注意点が直ってとても素敵な歩き姿に「そうです♪」とお褒めの掛け声を発しようとしたら、「そうどす!」と言ってしまったくらい、はんなりとした雰囲気の方なのですが、

 

「タイヤ交換? 

   前は自分でやっていましたよ。 ジャッキ使って。」

 

と、いつものようにサバサバっとおっしゃっていました(^^)

車をジャッキアップなさっているAさん。

カッコいいだろうな〜〜

 

 

思い浮かべてみると

私の友人含め、アビリティの生徒さんもアネゴ肌、男前気質の方が多いですね。

既婚未婚問わず、自分で何でもやっちゃいます!という話はよく伺います。

 

「甘えるの下手なんです。」

「自分でやったほうが早いので」

 

主たる理由です(^^)

 

 

さて、今からデスクワークを頑張って

夜は五日ぶりにトレーニングに行ってきます。

 

冬場は18リッターポリタンクを運ばなくてはいけませんからね!(^^)!

 

雪国の方しかわからないかな・・・

 

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シンプルなこと

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昨日から、この、ふわっふわのトルコキキョウが

可愛い♪とご好評をいただいています。

 

ピンクもあります

 

本当にいつも、細やかなものなのですが、ここから皆様との会話が広がります。

 

起点は同じでも、相手によって広がる話題は全く違います。

 

人と話をするって楽しいですね。

 

至ってシンプル。

 

 

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研修 レッスン 私のミッション

 

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今日の午前中はウォーキングレッスン

今月末に開催される、ある全国大会に出場される方のレッスンでした。

 

そして午後は、ビューティー系サロンのオーナーAさんのオフィスビジネスマナーレッスンだったのですが、急遽お日にち変更に。

お若いオーナー様ですが、とても丁寧でお気持ちが伝わるお電話にとても心があたたまりました。

コミュニケーションツール、連絡の手段となるメールやLINEの使い方に関するお話を、最近方々から伺う機会の多い事。

美辞麗句を並べるとか、上品に話すとか、かっちかちの敬語を使うとか、そういうことではないんですよね。

兎にも角にも、クライアント様のお店が大繁盛なのは嬉しいことです\(^o^)/

 

 

ということで、

私はこの後デスクワークに励むことにいたします(^^)

 

さて某企業様で実施されました女性スタッフ様対象の研修のお写真が、先日届きました。

 

 

 



 

嬉しくて有難いご感想が書かれた全員のアンケートの結果も頂きました☆

 

ありがとうございます。

 

 

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昨日は

 

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昨日3日ぶりにブログを書いたのに、半日後の夕方に手違いで消してしまいました。

生徒さん達とのエピソード、駅伝観戦で大声でガンバレ〜!!と叫んだことなど書いたのに・・・ザンネン。

 

さて、昨日の接遇マナー研修の現場は屋外でした。

 

スモーキーグリーンの建物と白い花。

 

合う♪

 

つぼみ。

 

雨はしっとり落ちついた気分にさせれくれますね(^^)

 

いつからだろう・・・

そんな気持ちになるようになったのは。

 

 

 

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人の心を惹きつけるもの

 

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立ち居振る舞いマナーと歩き方レッスンにいらしたAさんは福井市外にお住まいの方。

 

レッスンの後に、スクール近くのクリニックにお見舞いに行かれるとおっしゃったので、場所のご案内と一緒に「蝋金さん」のこともお話しました。

 

ろうきんさんは江戸時代から続くあべかわ餅専門のお店です。

 

随分前に書かせて頂きました(^^)/

http://ability-a.jugem.jp/?day=20150612

 

 

そうしたら・・・・・

  

せんせ〜  御裾分けです♪

 

と(*'▽')  

 

す、スミマセン!!

 

わざわざ届けて下さいました。

 

お気遣いありがとうございます。

 

注文を受けてから作ってくれるんですよ

 

最近仕事の下調べとして福井の歴史について勉強しています。(少しですが)

 

美しいものもそうですが、残っているもの、永く続いているものにはぶれていないポリシーがあります。

 

人の心を惹きつけるものって全部同じですね。

 

 

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恩師の書籍 part2

 

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以前ブログでご紹介しました『恩師の書籍』

前回の本を購入された方々が、自己診断では少し不安だったのでということで、アビリティにお越し下さることがあります(^^)

 

 

続いてこちらが発売され、先程届きました(^^)

とても分かりやすくて

まさしく、Bestアイテム辞典!

 

 

パーソナルファッション診断イメージアップコースを受講された皆様、もちろん他のサロンで診断なさった皆様にもぜひお手に取って頂きたい一冊です(*^^*)

  

 

 

 

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接遇マナー研修にむけて

 

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今日は海沿いを北上してきました(^-^)

 

 

 

 

秋の遠足ではなく、ご依頼を頂きました接遇マナー研修の下見です。

 

お昼を随分回ってから、ランチをしようと入ったお店は満席状態。

不慣れな感じの店員さんが、色々状況が重なって十分なサービスを提供するのが困難(というようなことを)説明されたのですが、汗だくで一生懸命さが伝わってきたので、気持ち良く諦めることができました。

 

(また伺いますね)

 

おやつの時間といってもいい頃に福井市内に入ったのですが、空腹で意識朦朧としてきたそんな時に目に飛び込んできたのが某ステーキチェーン店の看板でした。迷わずハンドルを切って駐車場に入りましたよ♪

時間が時間だったので悪いかな・・・と不安な気持ちだったのも束の間、ガラス扉の向こうから目が合ったお姉さんのお陰で安心して入ることができました。

最後はお客は私だけだったのですが、居心地よい雰囲気を作って下さいました。

 

お会計のあとそのお姉さんにポイントカードの有無を聞かれました。

余程の頻度が想定されないと普段ポイントカードは作らない・持たない主義なのに「作って下さい」と言っていました。私。

 

 

 

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福井に住んで

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こんにちは。広瀬です。

アビリティは、福井の女性のお役に立てるレッスン、地元企業様の人材育成を通して地元に貢献することを理念にしております。

昨日はその気持ちをより強く感じた一日でした。

 

 

ウォーキングレッスンいらしたAさんは、ご結婚を機に福井県民になられた女性です。

県外のご友人に「福井ってどんなところ?」と訊かれると、ここぞとばかりに食、文化、物産など福井の魅力をアピールなさるそう。

レッスンにお越しになる時も、福井県産のアクセサリーや小物をさりげなくお使いになったりと、Aさんの福井愛が嬉しくなります。

 

午後にいらしたイメージアップレッスンのBさんは、毎年この時期に実施されるプレゼンに備えたコンサルティングでお越し下さいます。

福井県内の、業界のレベルアップ・スキルアップに力を注いでいらっしゃるお姿に、同世代として刺激を頂いています。

 

この仕事を生業としているご縁で、素晴らしい方々から刺激を頂ける幸せ。

 

ABILITYという小さなコミュニティにいる私ですが

これからも頑張ります(^^)

 

 

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経験を積む

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本日は立ち居振る舞いマナーと歩き方レッスンのAさん、ウォーキングレッスンのBさんがお越しになりました。

 

Aさんは4人のお子さんのお母さんですが、仕事に家事、育児をきちんと務めながらも自分の時間を作っていらっしゃいる、superお母さん!

Bさんはお子さん達も成人なさって、現在はお仕事と家事、そして趣味の活動と才色兼備な女性です。

 

今日は色々お話を伺いましたが、お二人のお心遣いに大人の女性としての余裕を感じました。

 

 

パワフルな女性

 

強さと優しさ

 

優しさと余裕

 

今日はそんな言葉が私の脳裏を飛び交いました。

 

 

 

何がそうさせてくれるのか?

 

やはり「経験」ですよね。

 

 

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